FAQ
Antworten auf häufig gestellte Fragen
PR ist ein wichtiger Faktor für den Unternehmenserfolg. Heute mehr denn je – denn KI-Übersichten und KI-Chatbots ersetzen als Ergebnis von Online-Suchen zunehmend das Google-Ranking. KI ahmt das Suchverhalten kompetenter Menschen nach. Und Menschen glauben in der Regel vor allem anderen Menschen. Für ihre Antworten bewertet KI daher weniger die Eigenwerbung auf Corporate Webseiten, sondern vor allem das, was andere über ein Unternehmen sagen. Wer also glaubwürdig und vertrauenswürdig ist, wird von Dritten zitiert und dadurch Teil der KI-Antwort. Erfolgreiche PR generiert diese Glaubwürdigkeit und dieses Vertrauen – und damit unverzichtbare Wettbewerbsvorteile.
Basis aller PR-Arbeiten ist Medienarbeit. Ein redaktioneller Beitrag ist nicht nur wesentlich günstiger als eine Anzeige, sondern auch wesentlich glaubwürdiger: Während Werbung Medienplatz für Werbeversprechen kauft, muss PR als erste Hürde kritische Journalisten überzeugen. Ein Beitrag wird nur dann veröffentlicht oder gesendet, ein Experte nur dann zitiert, wenn der zuständige Redakteur sicher ist, dass die Nachricht auch dem Interesse seiner Leser, Zuhörer oder Zuschauer entspricht – und nicht allein kommerziellen Zielen dient. Die Veröffentlichung überzeugt dann nicht nur die Leser, sondern auch die KI.
Im Marketingmix ist Pressearbeit eine effektive Methode, potenzielle Kunden auf Ihr Angebot aufmerksam zu machen und Ihre Marken aufzubauen. Auch in der Bewertung von KI-Übersichten und KI-Chatbots hat die Meinung Dritter mehr Gewicht als das, was Sie selbst auf Ihrer Webseite oder Ihren Social Media Kanälen über sich selbst sagen.
Redakteure sind nicht käuflich. Genau darauf beruht ja auch die Glaubwürdigkeit seriöser Medien, die wir alle schätzen. Und im Übrigen auch die Bedeutung, die Künstliche Intelligenz den seriösen Medien bei der Beantwortung von Fragen beimisst. Für den Erfolg einer Pressemitteilung ist vor allem eines entscheidend: Der Nachrichtenwert aus Sicht der Medien. Ist eine Nachricht wirklich interessant, kann auch mit dem Interesse der Journalisten gerechnet werden.
Wir sind PR-Generalisten mit fachlichen Schwerpunkten. Unsere Agentur ist spezialisiert auf Unternehmenskommunikation – auf Markenkommunikation und interne Kommunikation. Und neben der Beratung bringen wir handfeste Dienstleistungen in der Pressearbeit, Corporate Publishing, Content Marketing sowie Veranstaltungen und Messen.
In 58 Jahren der Geschäftstätigkeit hat rfw. kommunikation für fast jede Branche PR-Aufgaben übernommen. Besondere Schwerpunkte haben wir in den Bereichen:
- Bauen, Immobilien, Licht
- Technik, IT, Industrie & Handel
- Consumer, Healthcare
- Soziales, Bildung, Recht
- Standortmarketing, Tourismus, Kunst
Unser Team ist klein genug, um auch kleinere PR-Projekte profitabel umzusetzen – und groß genug, um auch anspruchsvolle Projekte verlässlich zu betreuen.
Wir sind jederzeit in der Lage, auch kurzfristig aktiv zu werden. Im Ernstfall können wir innerhalb weniger Stunden Beratungskapazität zur Verfügung stellen, erarbeiten zügig Lösungen für kritische Fragen und bedienen die Medien.
Künstliche Intelligenz verändert die Kommunikation, doch der Mensch bleibt in der Verantwortung. Und Menschen möchten auch weiterhin Informationen, die von Menschen gemacht und vor allem geprüft wurden.
Künstliche Intelligenz kann unsere journalistischen Kompetenzen nicht ersetzen, und auch nicht unsere Empathie, unsere Kreativität und unser Wissen, in welchem Kontext die Öffentlichkeitsarbeit unserer Kunden steht.
KI verstehen wir bei rfw. als unterstützende Technologie, für deren Einsatz wir unserer KI-Richtlinie folgen.
Full Service heißt, dass wir von der Recherche über die Konzeption und Planung bis zur Organisation, Realisierung und Erfolgskontrolle alle im Zusammenhang mit einem PR-Projekt anfallenden Arbeiten übernehmen können.
Wir kennen uns gut aus in der Tagespresse, den Wirtschaftsmedien, Publikumszeitschriften und Online-Medien. Gute Kontakte pflegen wir insbesondere auch zu Fach- und Special-Interest-Medien, speziell in den Bereichen Elektro- und Sicherheitstechnik, Bauen und Wohnen sowie Gesundheitswesen und Konsumgüter. Unsere Kunden können sich auf aktuelle, sorgsam gepflegte Verteiler – aufbereitet nach Branchen – verlassen.
Ein erstes Kontaktgespräch mit der Agentur ist selbstverständlich kostenlos – ebenso wie Kostenvoranschläge. Konzeptworkshops und ein darauf aufbauendes Konzept bieten wir zu einer attraktiven Pauschale an.
Hier unterscheiden wir zwischen Einzelprojekten und Dauermandaten. Für Dauermandate mit regelmäßiger Beratung und Dienstleistung wird in der Regel eine Budget-Teilzahlung von zwölf gleichen Raten vereinbart, ein sogenannter Retainer mit monatlichen Pauschalen.
Für Projektaufträge werden alle effektiv eingesetzten Arbeitsstunden erfasst und monatlich oder nach Projektende abgerechnet, entsprechend der Honorarvereinbarungen.
Bei Dauermandaten mit entsprechendem Dienstleistungsvertrag geben wir unseren Kunden auf Wunsch gerne die schriftliche Garantie, während der Zusammenarbeit nicht für Konkurrenten tätig zu sein.
Vertraulichkeit ist oberstes Gebot für eine PR-Agentur und wird bei uns nicht nur im Anstellungsvertrag mit allen Mitarbeitern, sondern auf Wunsch auch in der Zusammenarbeit mit weiteren Dienstleistern schriftlich fixiert.
