PR ist ein wichtiger Faktor für den Unternehmenserfolg. Heute mehr denn je – denn KI-Übersichten und KI-Chatbots ersetzen als Ergebnis von Online-Suchen zunehmend das Google-Ranking. KI ahmt das Suchverhalten kompetenter Menschen nach. Und Menschen glauben in der Regel vor allem anderen Menschen. Für ihre Antworten bewertet KI daher weniger die Eigenwerbung auf Corporate Webseiten, sondern vor allem das, was andere über ein Unternehmen sagen. Wer also glaubwürdig und vertrauenswürdig ist, wird von Dritten zitiert und dadurch Teil der KI-Antwort. Erfolgreiche PR generiert diese Glaubwürdigkeit und dieses Vertrauen – und damit unverzichtbare Wettbewerbsvorteile.
Basis aller PR-Arbeiten ist Medienarbeit. Ein redaktioneller Beitrag ist nicht nur wesentlich günstiger als eine Anzeige, sondern auch wesentlich glaubwürdiger: Während Werbung Medienplatz für Werbeversprechen kauft, muss PR als erste Hürde kritische Journalisten überzeugen. Ein Beitrag wird nur dann veröffentlicht oder gesendet, ein Experte nur dann zitiert, wenn der zuständige Redakteur sicher ist, dass die Nachricht auch dem Interesse seiner Leser, Zuhörer oder Zuschauer entspricht – und nicht allein kommerziellen Zielen dient. Die Veröffentlichung überzeugt dann nicht nur die Leser, sondern auch die KI.
